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一、用戶之間糾紛處理方式
1．貪玩游戲僅作為本網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)商，如與本平臺(tái)游戲用戶之間發(fā)生糾紛且無(wú)法協(xié)商一致的，可向國(guó)家相關(guān)行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)尋求解決包括但不限于向公安機(jī)關(guān)報(bào)案、申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟等。貪玩游戲?qū)?huì)為實(shí)名注冊(cè)用戶提供必要的協(xié)助和支持，并根據(jù)有關(guān)行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)的要求承擔(dān)一定的舉證責(zé)任或采取必要措施。
2．本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶之間發(fā)生糾紛的，也可向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。用戶需提供與其賬號(hào)注冊(cè)信息一致的個(gè)人有效身份證件、必要的國(guó)家行政或司法機(jī)關(guān)文件和其他貪玩游戲要求提供的相關(guān)證據(jù)。經(jīng)貪玩游戲?qū)徍舜_認(rèn)后，可以給予必要的協(xié)助和支持。
二、用戶與貪玩游戲之間糾紛處理方式
1．如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的，可以向貪玩游戲的客服人員投訴并舉證。查證屬實(shí)的，貪玩游戲?qū)⒘⒓锤凑宅F(xiàn)行法律規(guī)定給予用戶必要的補(bǔ)償。
2．如本網(wǎng)絡(luò)游戲用戶對(duì)貪玩游戲的服務(wù)有任何異議的，也可以向雙方約定（具體參見《貪玩游戲通行證注冊(cè)協(xié)議》）的貪玩游戲公司所在地人民法院提起訴訟。
貪玩游戲運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
2014年2月26日
